Quem nunca brincou com o fato de o Google, Microsoft e outras big techs terem praticamente todos os dados sobre seus comportamentos online? (Rindo de nervoso!) Se o Natal não tivesse passado, eu brincaria que estávamos perto de descobrir quem era o Papai Noel da música “Santa Claus is coming to town”… (Ele vê quando […]
Submarino ou Submersível? Uma tragédia evitável!
Você já viu nas notícias que um submersível da OceanGate sofreu uma implosão catastrófica, resultando na perda trágica de vidas. Como uma empresa responsável e focada em qualidade, gerida por um doutor em gestão de riscos em projetos e uma jurista, é crucial abordar essa questão. Descobriu-se que o submersível foi construído fora dos padrões […]
“Eu nunca vou usar isso na vida”. Será?
Você e eu já ouvimos mais de uma pessoa questionar um ensinamento ou conceito. Alguém que lerá esse texto foi certamente uma das milhares de pessoas a vociferarem: “Eu nunca vou usar fórmula de Bhaskara na vida”, “pra que saber geometria espacial das moléculas” ou “pra que ficar conjugando verbo”. Que jogue a primeira pedra […]
2022 em 7 aprendizados consolidados
Este ano foi de muito trabalho, estudo e evolução. Veja a seguir os meus 7 principais aprendizados consolidados. Alimentação saudável Hoje completei exatamente três anos sem fast-food. Eu reconheço que no dia-a-dia é muito prático recorrer a esse tipo de conveniência. No entanto, desde o final de 2019, mudei muito os meus hábitos alimentares. Quem […]
Top aprendizados de 2022
Aprendemos sempre, mas alguns insights mudam a nossa maneira de ver o mundo… Em 2022, foi aprendizado chegando de tudo quanto é lado. Finalmente, coisas que eram muito difíceis para mim começaram a se desenhar com uma clareza sem igual. É verdade que foi um ano cheio de desafios, mas junto com eles, ganhamos força. […]
Como O |Atendimento| Pode Ser A Falta De Alma do |Negócio|
Você já culpou o cliente por um erro de um funcionário ou sistema? Como chegar ao atendimento de excelência? Nós da CTA presenciamos isso na pele, como clientes. E, como mentores, queremos compartilhar as melhores práticas. Confira nosso comentário: Por Hélia Scremin de Souza Germano Nogueira Costumo insistir com alunos e mentorados que, para obter […]
Quiet Quitting: corpo mole ou busca por uma vida que faz sentido?
Guerras entre empregados e empregadores têm apenas mudado de nome ao longo dos tempos. Porém, nessa luta, não há vencedores. E, se uma empresa surge para trazer soluções para os clientes, onde eles ficam no meio do tiroteio moral?
Quiet quitting é apenas evidencia como lidamos mal com nossas relações profissionais.
Por um lado, profissionais estão enfadados de serem tratados como números, fartos de assédio, de más relações, más negociações e querem suas vidas de volta. Por outro, empregadores se veem em dificuldades para contratar pessoas alinhadas à cultura organizacional.
Há avanços necessários em ambos os lados. E eles acontecem em alianças, não em guerras. Decorrem de abertura, não de trincheiras.
Diante disso, nós da CTA Informática decidimos deixar claro nosso posicionamento, colocando-nos a serviço de quem quiser levantar a bandeira branca para o sucesso de todas as partes.
Leia nosso editorial.