No mundo corporativo, muito se fala sobre KPIs (Key Performance Indicators, ou Indicadores-Chave de Desempenho). Mas falar somente de métricas financeiras e de resultados práticos não entrega toda a complexidade de uma empresa. Nos últimos anos, metodologias como OKRs, gestão por competências e modelos ágeis avançaram muito. Ainda assim, muitas organizações continuam medindo apenas resultados […]
Talentos na Geração Z: ache-os e mantenha-os
Já virou meme. Vaga para junior pedindo mil competências, 50 cursos, dois doutorados em Harvard e um Nobel. A vida exige muito? Sim. Mas não podemos esperar profissionais 100% prontos porque isso não existe. Enquanto quisermos ter mão-de-obra humana, teremos que olhar para histórias por trás de currículos. Teremos de olhar para as competências existentes […]
Perspicácia de negócios: o que isso tem a ver com IA?
Business Acumen é o segredo dos humanos que entendem de negócios e usam a IA para valorizar o seu trabalho. Conheça e domine essa habilidade!
Desafios da Engenharia de Software: um iceberg de muitas pontas
Você com certeza já se questionou sobre os desafios ocultos por trás do desenvolvimento de software. Não duvidamos que já perdeu algumas noites de sono em busca de soluções e melhores práticas para seus desafios. Hoje, vamos dar a solução para duas perguntas que passam pela cabeça de bons profissionais como você: Topa o desafio? […]
Microagressões: Como Identificar e Combater Preconceitos Velados no Cotidiano
Em um mundo complexo, as interações sociais e profissionais podem ser desafiadoras. Ainda mais se considerarmos o constante entrelaçamento com as dinâmicas sociais. Infelizmente, nem todas essas interações são positivas. Já se deparou com situações de hostilidade, preconceito e comportamentos passivo-agressivos? Eu também já passei por isso. É importante entender que algumas dessas atitudes são […]
Submarino ou Submersível? Uma tragédia evitável!
As notícias Você já viu nas notícias que um submersível da OceanGate sofreu uma implosão catastrófica, resultando na perda trágica de vidas. Como uma empresa responsável e focada em qualidade, gerida por um doutor em gestão de riscos em projetos e uma jurista, é crucial abordar essa questão. Descobriu-se que o submersível foi construído fora […]
Carreiras em TI: o que estudar? Formação ou certificação?
Pós ou Certificação? Por que não as duas? Uma das maiores questões existenciais na hora de investir na carreira na área de tecnologia da informação é o conflito entre obter mais estudo formal ou adquirir certificações por conta própria. É sério! Volta e meia escutamos de alunos: “ah, não quero fazer curso ou pós agora. […]
Mensagem de vida em equilíbrio: 7 aprendizados consolidados para mudar a sua.
Este ano foi de muito trabalho, estudo e evolução. Veja a seguir os meus 7 principais aprendizados consolidados. Isso pode ser uma mensagem de vida para você! Alimentação saudável Hoje completei exatamente três anos sem fast-food. Eu reconheço que no dia-a-dia é muito prático recorrer a esse tipo de conveniência. No entanto, desde o final […]
Como |Softwares| Podem Gerar Prejuízo na Sua |Empresa|
Software deveria ajudar, mas só quando o projeto e a programação são bem feitas. E disso nós entendemos. O que está acontecendo? Podia ser meme, mas esse print é real. Foi hoje mesmo, há apenas algumas horas. Não é de hoje que estamos penando para encontrar empresas especializadas em limpeza. Temos visto maus exemplos em […]
Como O |Atendimento| Pode Ser A Falta De Alma do |Negócio|
Você já culpou o cliente por um erro de um funcionário ou sistema? Como chegar ao atendimento de excelência? Nós da CTA presenciamos isso na pele, como clientes. E, como mentores, queremos compartilhar as melhores práticas. Confira nosso comentário: Por Hélia Scremin de Souza Germano Nogueira Costumo insistir com alunos e mentorados que, para obter […]